Usuwanie konta i danych w Motolotki.pl

Dotyczy aplikacji Motolotki (pl.motolotki.app) i serwisu motolotki.pl. Dane przetwarza: Administrator.

Jak usunąć konto

  • Zaloguj się w aplikacji lub na stronie.
  • Wejdź w Ustawienia → Prywatność i zasady i wybierz Usuń konto.
  • Podaj hasło i wpisz słowo USUŃ, a potem potwierdź. Konto i powiązane z nim dane zostają usunięte od razu.

Nie możesz się zalogować? Napisz przez formularz zgłoszeń (wybierz „Moje dane i prywatność”) albo na adres kontakt@motolotki.pl, z adresu e-mail konta. Możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości. Odpowiemy w ciągu miesiąca.

Co usuwamy razem z kontem

  • profil, nazwę, avatar, zdjęcia (galeria, relacje, okładka), garaż i opisy,
  • wpisy, komentarze, polubienia, zapisane trasy i zapisane miejsca,
  • wiadomości prywatne (wysłane i odebrane) oraz udział w grupach i rozmowach,
  • znajomych, obserwowanych, obserwujących i blokady,
  • bieżącą lokalizację live, zgody na lokalizację i sesje udostępniania,
  • powiadomienia, token powiadomień push, sesje logowania i wysłane przez Ciebie zaproszenia,
  • adres e-mail i zabezpieczone hasło.

Miejsca, wydarzenia, artykuły i tematy forum dodane przez Ciebie mogą zostać bez autora. Jeżeli chcesz, żeby zniknęły razem z kontem, napisz o tym w zgłoszeniu.

Co może zostać i jak długo

  • zgłoszenia, odpowiedzi i korespondencja z zespołem: do 365 dni od zamknięcia sprawy,
  • techniczne logi bezpieczeństwa i historia administracyjna: do 30 dni,
  • W kopiach zapasowych dane mogą pozostać do czasu ich rotacji: na serwerze portalu przechowujemy 7 ostatnich kopii, a na zewnętrznym dysku kopie są usuwane po 90 dniach. Jeżeli portal zostanie odtworzony z kopii, konta usunięte po jej utworzeniu są usuwane ponownie, automatycznie.
  • dziennik wyłącznie losowych identyfikatorów usuniętych kont (bez imion, adresów e-mail i treści): do 180 dni,
  • dane, które musimy zachować z mocy prawa albo do obrony roszczeń, tylko w niezbędnym zakresie.

Usunięcie części danych bez usuwania konta

Własne wpisy, komentarze, zdjęcia, relacje i pozycje w garażu usuniesz sam w aplikacji (Ustawienia → Moje publikacje albo przy danej treści). Jeśli czegoś nie możesz usunąć samodzielnie, poproś o to przez formularz zgłoszeń.

Więcej o danych: polityka prywatności.